AG32 电脑语音广场 ----以 IVR 为基础,以呼叫中心为导向; 简单应用信手拈来、复杂案例灵活配置

一:多年的应用经验积累,十五年的智慧结晶; 稳定可靠,连续的客户服务更彰显永续经营理念。并获 名家好评 ^_^

二:经济实用-- IVR 的成本价格,呼叫中心的强大功能,简单应用软件费用低至千元

:简单易用--内含 60分钟 语音系统软件生成器,无须熟悉语音技术,一小时内即可架构出具体应用流程

四:模块化设计,不用编程序 -- 面向您的就是各种简单的模块参数设置!示例

五:独创开放式电话语音架构:可与任何外部程序配合同时执行

六:支持多种语音卡硬件环境; 开放自由! 是客户的真选择; 未来的软硬件维护更有保障!

七:可独立连接、操作、读写各类数据库

八:内置TTS(中文文字转语音)功能,方便播放中文文字语音,并支持微软语音库和连接多种其他语音软件

九:开创个性化应用新模式,一套平台软件可实现多种应用方案如下:

   A:办公通信应用:自动总机语音信箱、自动电话语音应答、智慧转接人工接听、员工工资查询、产品价格自助查询

        B:  产品防伪:电话语音验证、查询;印章语音传真查询,物联网产品电话语音全程追溯查询

       C:  信息中心自助语音服务:如个人信息查询; 网购自助语音下单、订单取消、语音订货等; 分类多级菜单语音咨询导航

       D:  会员服务如会员卡余额查询、消费明细查询;预约登记、积分查询、退货登记、团购代码验证、消费券认证等

       E:  企业客户流程化服务 [产品咨询-合作意向-技术服务-常见问题等]

       F:  政务服务: 社保、医保、公积金查询、电子卡挂失;电话语音预约登记、自动语音留言投诉受理、电话批量语音传真通知等

       G:   扩展呼叫中心功能 [客户服务中心,社区服务中心,行政服务中心等]

       H:  同台电脑可多套应用同时执行,每条电话线可执行不同或相同的应用软件流程

           更多应用理由 。。。

十: 多行业不同配置,提供开发接口,方便定制集成至CRM,OM,OA 等 应用 ;     多种行业应用及示例 

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