一:多年应用经验积累,廿年智慧结晶; 稳定可靠,连续的客户服务彰显永续经营理念
并获名家好评 ^_^
二:经济实用--
IVR 的成本价格,呼叫中心的强大功能,简单应用软件费用低至千元
三:简单易用--内含60分钟语音系统
流程生成器,无须熟悉语音技术,一小时即可架构出应用应答流程
四:模块化设计,不用编程序
-- 面向您的就是各种简单的模块参数设置!示例
五:独创开放式电话语音架构:可与任何外部程序配合同时执行
六:支持多种语音卡硬件环境;
开放、自由! 是客户的真选择; 未来的软硬件维护更有保障!
七:可独立连接、操作、读写各类数据库
八:内置TTS(中文文字转语音)方便播放中文文字,并支持
如微软语音库等多种其他语音库软件
九:开创个性化应用新模式,一套平台软件可实现多种应用方案如下:
A:办公通信:自动总机语音信箱、电话语音应答、智慧转接人工、
员工工资查询、产品价格查询
B:
产品防伪:电话语音验证、查询; 如烟酒药品印章语音传真查询回复,物联网产品电话语音全程追溯
C:
自助语音服务:如个人信息查询; 网购自助语音下单、订单取消、语音订货等;分类多级菜单咨询导航
D:
会员服务:如卡余额、消费明细、积分查询;预约登记、退货登记、团购代码验证、消费券认证等
E:
企业客户流程化服务:产品咨询-合作意向-销售服务-技术服务-售后服务等]
F: 政务
服务: 社保、医保、公积金查询、公用卡挂失;预约登记、留言投诉受理、批量语音通知等
G: 扩展
综合呼叫中心功能
[客户服务中心,社区服务中心,行政服务中心等]
H:
一套系统可多套流程应用同时执行,每条电话线路可执行不同或相同的应用软件流程
更多应用理由 。。。
十: 多行业不同配置,提供开发接口,方便定制集成至CRM,OM,OA 等
应用 ;
多种行业应用及示例
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