AG32 简易电话语音查询系统软件,免编程语音卡开发工具,电话呼叫中心中间件软件平台

AG32 电话语音呼叫中心系统平台软件

开发设计电话语音查询及客户服务呼叫中心系统

您要选择哪种方式？

电脑语音广场软件规格介绍：[支持 XP/2003/2008/win7/win10等，17 个子程序模块都以广义元件命名]

内含 60分钟语音软件产生器：不须熟悉语音传真技术，免读几个月API，一小时内即可在语音软件产生器平台上快速架构出99%的多线电话语音传真呼叫应用。当您架构好各元件的功能和相互关系后，会自动显示树状结构图，采用长式架构，极容易增加或修改其功能。
提供几十种电话语音传真应用范例：参考范例，让您快速架构出电话语音查询，电话语音信箱，电话语音输入，自动传真回复，和传真行销等您所需要的电话语音传真的应用。
独创开放式电话语音架构：可与任何程序配合同时执行，电话中可即时配合执行其他WINDOWS程序，以即时提供语音消息，修改数据库，或改变电话中路径，及可执行网络上程序等功能。
采用中文WINDOWS界面，全中文画面。支持XP/2003/2008/win7/win10等.
同台电脑可多套应用同时执行，每条电话线可执行不同或相同的应用软件。
提供十几种功能的元件模块，在语音软件产生器上架构各元件关系和设定各语音元件功能，即可产生各种语音传真软件：只播放语音元件，按键输入元件，留言元件，转接元件，发传真元件，听取留言/更新设定元件，语言切换元件，循环回路元件，执行程序元件，中文文字转语音元件，拨电话号码元件，和会议连接元件及 ODBC 数据库访问，变量赋值元件，字串比较元件等。并提供计时统计，系统时间读取等元件。
接电话后，可以在不同时段有不同功能，依据不同时段，播放不同的语音（Smart Greeting）和走不同的路径。
提供多种语言功能，可以切换流程到不同语言，如切换到普通话、粤语、ENGLISH等。
AG32 开放式设计,提供说明如何与本系统结合的多种用户外部程序语言范例与Source Code。
支持 WebService 的二次开发架构, 提供 OCX 控件或 Socket 通信以进行呼叫中心客户端开发

电脑语音广场传真功能介绍：

可接受PCX，TIF，BMP，中文文字档，转成发传真用的传真文件
可使用软件切换传真到任一条电话线，或设定不动作。
可选用多线传真

AG32 与用户AP连接说明 [ 开放式设计 ]

AG32 是一套开放式电话语音/传真系统，是集流程编辑环境、语法解析器和执行平台为一体的通用型语音平台，在这基础上增加了CTI 中间件等方面的技术支持，使它不仅能作为一个独立的语音应答系统使用，而且可以作为呼叫中心理想的 IVR 服务器，并且可以作为外拨服务器、传真服务器、语音门户网站系统使用，是一个具有先进水准的综合性语音平台；全功能模块集成于每一套软件，客户可以任意挑选自己需要的功能模块，使客户成本大大降低，并拥有更多的选择

为了配合用户需求,AG32 提供了方便的数据库访问元件,同时 AG32 特别提供了一种特殊元件(程序连接元件EXECUTION BOX),使之成为 VMS 与用户外部程序连接之桥梁,由用户程序来实现对数据的个性化访问;此种设计的好处在于:用户仅需编写数据库程序,将数据库处理之结果按某种固定格式存于AG32可执行的各种文本文件之中,语音功能(按键输入,录/放音,传真,打电话，转分机等)均由AG32处理,用户无需关心.

电脑语音广场 3.2 元件特点