电话录音监控系统及 录音转文字系统

[ DRS320  电话录音及语音识别系统]                                                                              

无论您身处何地,网络在您周围,工作中心之通话信息您可随时、即时远程掌控!高科技的网络 化数字录音系统及语音转文字功能,客服语音信息从此一目了然 ,严格的电话/音频监控管理制度,将带来最有效率的工作秩序

适用范围: 金融、证券、电力、铁路、公安机关、法院;客户服务中心等对电话通话/语音音频信息存证管理的需要。

录音对象: 电话机通话录音,银行柜台通话录音,无线对讲机通话录音,会议室讲话录音等

产品种类单机版、网络版;从单点多线录音到多点多路监控录音,从分布式录音到集中式管理监控,就是您想要的!

规格性能

基于网络架构而设计的Vlan数字录音系统[Voice_Over_Lan],采用独有的内核软件及基于DSP的语音压缩技术,单轨、4轨、64轨能够连接到100/1000 BaseT 网络,完成对模拟语音线路的实时录音。网络中的系统服务器可以连接并管理多至256路设备,且所有录音记录都将存储在系统服务器中。
DRS320 具备强大的网络连接能力及采用兼容标准语音编码格式等特点,使得通过LAN、WAN、Intranet、Internet访问录音文件变得更加容易。录音监听与语音记录查询、播放不再限于系统服务器,而可以是LAN或Internet的任意一端点,大幅提升系统使用的方便性。
基于VoIP 系列的网络嵌入式解决方案,录音需求的系统集成将变得简单、灵活、快速。

适用于 Windows2003 /2008/2012  操作系统环境。单台服务器支持并发128路模拟电话同时录音。
内建AGC电路增益,适用于电话声音微弱环境。支持网络查询电话录音以及网络实时监听
支持多种 Windows WAV 编码格式。支持按照盘符、轨道号、通话时长、来电号码、去电号码、振铃次数以及备注等多种方式查询录音记录。录音备份功能支持 DVD-RAM/磁带机/可移动硬盘。系统权限管理和密码保护功能。

可在线连接云识别引擎 [ASR] 如讯飞云,百度云或华为云进行语音识别,实现客户服务质检功能或提供数据接口供第三方数据分析程序调用

 

录音与语音转写服务程序  

多种远程网络浏览查询方式:

一: IE  浏览器远程监听及录音查询界面:

二: 快速网络 P2P 查询方式:


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电话:010- 62186575 62136916