1、 自动接收--系统可无人值守24小时工作，保证随时接收举报电话，记录留言信息。系统语音提示可根据需要个性化话录制。
2、 自动投诉或举报- 自动电话举报投诉录音。如非匿名举报，该系统能在录音完毕后自动告知举报人一个举报号，请举报人记录下这个举报号，系统自动记录该举报号和举报信息，举报人以后可以进行听取举报反馈。
3、 传真投诉或举报--可自动受理传真信息举报。
4、 自动咨询--解答举报投诉常识（举报范围、注意事项等）。
5、 投诉或举报指示--语音解答当面举报地点等，信涵举报指示--语音解答通讯地址、邮编等。
6、 检务公开--听检务公开的内容。事先将本系统的政策法规和相关知识输入该系统，供群众查询和学习。
7、 查询电话--听其他相关的下级举报电话和相关电话号码。
8、 投诉或举报反馈--输入自己的举报号，即可听对自己举报结果的答复。工作人员可事先按照举报号，将举报案件的 处理结果用声音或文本录入该系统，供举报人查询。
9、 查询播放——可在本机上进行查询播放举报留言。工作人员也可打电话听取并答复
10、 编码检索--工作人员可对该系统按举报人输入的举报号进行查询和检索，以便进行反馈输入和秘密颁奖。
11、 自动统计--对举报咨询电话的次数进行统计。
12、 密码防改--系统设置密码，非专门人员不能查看修改系统数据。
13、 留言备份--将原声语音拷贝备份盘或光盘上，作为档案长期保存，或移送有管辖权的有关机关处理

部分软件管理界面介绍：