方便员工的自动语音查询系统

临床研究语音应答系统

简要介绍

本系统为基于电话中心中央随机化系统管理系统的语音应答系统,不但可以减少随机化过程中的人为参与,更好地避免偏倚,而且对于用药量大,研究周期较长的大规模临床试验的药品管理尤为重要.
中央随机系统是为新药临床试验中随机化分配、受试者管理、药品管理等服务所使用到的一种计算机信息系统。目前国际上流行的实现方式是利用计算机电信集成（Computer Telecom Integration，CTI）技术，将计算机、网络和电信技术集成，形成以网络、电话、手机短讯等多种方式为临床研究工作人员提供服务综合业务平台。常称为IVR（Interactive Voice Response，交互式语音应答）或IWR（Interactive Web Response，交互式网络应答）系统。
　　
临床研究语音应答系统(CR IVRS)主要功能：

1：受试者登记注册
2：受试者筛选判定
3：受试者随机化分配
4：访视发药管理
5：紧急揭盲
6：查询受试者各类信息

中央随机系统除了可以支持常规的静态随机算法（如：简单随机、区组随机、分层随机）外，还可以支持动态随机算法（如：最小化法、投币法、瓮法等），甚至可以支持用户自定义随机算法。

当受试者符合入选或排除标准后,临床研究者拨打电话进入中心随机化系统,根据系统的语音提示进行操作,系统会给研究者提供3个主要信息:

(1)受试者身份识别号码(SSID)

输入受试者出生日期,性别以及事先规定的其它基本信息后,系统给出一个SSID,即受试者ID;SSID代表受试者在本系统中的身份证号,每位受试者的出生日期和SSID在系统中都是唯一的,是行使系统各项功能的基础.

(2)受试者随机号 

输入受试者出生日期,SSID以及要控制的其他因素后,系统给出受试者对应的随机号;受试者ID和随机号不同,ID是受试者身份识别号码,始终代表受试者;随机号只是受试者的随机编号,用于分配治疗组别和药物.
(3)指定药物编号 ：

输入受试者出生日期,SSID等基本信息后,语音输出受试者当前访视号码和本次药物编号,即此时是受试者的第几次访视,该次指定给受试者的药物编号是什么;药物指定是由方案设计预先产生的受试者随机化序列(包括受试者ID,随机号,药物编号等)决定.每次访视指定给受试者的药物编号可能不是同一个号码,但系统会保证受试者服用同一种类的药物.

　

系统基于天羚AG32 电话语音呼叫处理平台; 方便、快捷、稳定、可靠!

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